Situační analýza
V reálném životě a stejně tak i ve firemním životě vám situační analýza pomůže definovat, kde se nacházíte a jaké by měly být vaše další akce.

Situační analýza také znamená prognózu dalšího směru, kterým se vydáváte. Pro zlepšování schopnosti plánovat s předstihem, je vhodné situační analýzu opakovat dle potřeb a růstu.
Čím začíná situační analýza?

Situační analýza začíná stejně, jak kdybychom dělali business plán.
➜ Co je naším cílem?
➜ Jakých výsledků chceme dosáhnout za zvolené období?
➜ Jaké mediální kanály k tomu budeme využívat?
➜ Jaké výhody máme oproti konkurenci?
➜ Čím se jednoznačně odlišíme od konkurence? Co jim chybí, co nemají?

Bez cílů se totiž nedá nastavit proces prací a bez procesu nemůžeme vědět, zda jsme na začátku, uprostřed, nebo těsně před milníkem.

Pokud budeme chtít zhubnout na 80 kg, musíme se nejprve zvážit a následně naplánovat cvičení a stravu, tak, abychom se k cíli postupně dostali. Z tohoto příkladu je to zřejmé. Naopak když si třeba firma dá špatný cíl, který může být v podobě dosažení 1000 fanoušků na Facebooku, většinou se stane to, že nedosáhne ani sta fanoušků. Sdílením jednoho příspěvku měsíčně má asi stejný efekt, jako při hubnutí chodit do posilovny 1x měsíčně na 5 minut.
Rozhodující je tedy plán, konzistence a disciplína a to platí jak pro cvičení, tak pro dosahování výsledků na sociálních sítích a v podnikání.

Měřená období v situační analýze
V situační analýze se měří období vykonané práce, která má směřovat k cíli, nebo milníku a nastavujete se další plán, který se od současné situace odrazí. Buď směrem k setrvání původního plánu, nebo změně.

Zápis současného stavu

Stav webu
V rámci SEO se provádí SEO analýza, ve které se zhodnocují získaná pozice na klíčová slova, struktura webu a kontinuální práci na novém obsahu.

Plní web, nebo e-shop naše cíle? Pokud ne, co můžeme udělat proto, abychom to změnili?

Blog pro e-shop

➜ Články, které inspirují
➜ Články, které vzdělávají
➜ Články, které porovnávají
➜ Články, které demonstrují

Inspirace může být silným motivem k vytvoření představě, jak by to mohlo vypadat, když si „to něco“ koupím. Zákazník se v tom chce vidět.

Vzdělaný zákazník je ideální zákazník. Pochopí základní rozdíly v materiálech, vnímá kvalitu, protože ví, co je důležité a vybírá podle předem zvolených preferencí.

I vzdělaný zákazník může váhat a někdy je i drobný rozdíl velkým dilema. Zde přichází na řadu porovnávací články typu „Velký test praček“, „Test výkonu“, apod.

Pokud prodáváte produkty osobně, nevyhnete se demonstrování produktu. V blogu můžete ukázat video, nebo fotky a produkt popsat a vyzkoušet.

Máte tedy zvolený cíl, kterým může být zvýšení prodeje v e-shopu o 20% v příštím roce.

Které články vám na blogu chybí a mohou pozitivně ovlivnit nákupní chování vašich zákazníků? Máte zvolené kategorie témat, o kterých píšete? Kterou kategorii plníte nejvíce a ve které chybí články? Je lepší nějakou zrušit, přidat?

Aktivita na sociálních sítích

Pamatujte, že zákazník, by měl mít jednotnou zkušenost napříč všemi sociálními sítěmi, které bude používat při komunikaci s vámi. Přesto je každá sociální síť jiná a budete na ni komunikovat trochu jinak.

Co děláte na jednotlivých sociálních sítích a jak často, abyste dosáhli svých cílů?

Jak často a kolik investujete do placené reklamy? Jaký výsledky to přináší?

Situační analýza může mít své nevýhody a to zejména:
➜ Ve špatné interpretaci výsledků.
➜ Vyhodnocování za příliš krátké časové období (sezonní vlivy, vliv konkurence, vliv změny nákupního chování, apod.)



▼
Líbí se ti naše videa? Napiš nám komentář a dej lajk :)
➜ Odebírej Shoptet.TV: [ Ссылка ]

➜ Klikněte a prodávejte na [ Ссылка ]

свернуть