Im lepiej potrafisz obserwować swoich klientów (i potencjalnych klientów), tym więcej problemów będziesz w stanie im rozwiązać.
Pierwszy pomysł: zastanów się, w jakich okolicznościach ludzie się z Tobą kontaktują? Co się wydarzyło w ich życiu przed chwilą i co będą robić za moment?
Więcej pomysłów wkrótce.
#insight
