التحول الرقمي في الشركات
التحول الرقمي هو دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الأعمال التجارية مما يؤدي إلى تغيير جذري في طريقة إدارتك وتقديم خدماتك للعملاء، إنه أيضًا تغيير ثقافي يتطلب من المؤسسات تحدي الوضع الراهن باستمرار عن طريق التجربة والفشل.
ما هو التحول الرقمي؟
نظرًا لأن التحول الرقمي سيبدو مختلفًا لكل شركة فقد يكون من الصعب تحديد تعريف ينطبق على الجميع. ومع ذلك وبشكل عام فإننا نعرّف التحول الرقمي على أنه دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الأعمال، ما يؤدي إلى تغييرات أساسية في كيفية عمل الشركات وكيفية تقديمها للخدمات.
وهو تغيير ثقافي يتطلب من المؤسسات تحدي الوضع الراهن باستمرار، ويعني هذا في بعض الأحيان الابتعاد عن العمليات التجارية الطويلة الأمد التي بنيت عليها الشركات لصالح ممارسات جديدة نسبيًا لا تزال قيد الدراسة.
ما أهمية التحول الرقمي؟
قد تتخذ شركة ما التحول الرقمي لعدة أسباب، لكن السبب الأكثر ترجيحًا هو أنه يتعين عليهم، إنها مشكلة بقاء.
وفي أعقاب الوباء أصبحت قدرة المنظمة على التكيف بسرعة مع اضطرابات سلسلة التوريد ووقت ضغوط السوق وتوقعات العملاء المتغيرة بسرعة أمرًا بالغ الأهمية.
كيف غيّرت جائحة COVID-19 التحول الرقمي؟
لقد رأينا أن أزمة COVID تعيد تشكيل السؤال كيف نستخدم أجندات التحول الرقمي للشركات.
يستدعي Swift بعض المجالات الأخرى لجهود التحول الرقمي التي دفعها COVID-19 في جداول أعمال المدراء التنفيذيين.
زيادة الوصول إلى دعم العملاء عبر الأدوات بما في ذلك روبوتات المحادثة
استخدام أدوات الأتمتة لأسباب تتعلق بالمرونة؟
التنظيف الراديكالي للأنظمة الزائدة عن الحاجة أو المتضاربة.
كن جزءاً من مجتمعنا
[ Ссылка ]
واضغظ على زر الجرس 🔔 لتصلك اشعارات بكل جديد ما يتم نشره على القناة
تابعونا على:
Facebook | [ Ссылка ]
Twitter | [ Ссылка ]
Instagram | [ Ссылка ]
TikTok | [ Ссылка ]
كما يمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني
[ Ссылка ]
موقع القيادي: إطلع على أحدث الأخبار في الشرق الأوسط في مجال الموضة والجمال والمشاهير والمناسبات واللايف ستايل #القيادي
Ещё видео!