Seguramente, en algún momento has escuchado hablar sobre el ERP y el CRM. Ambos son sistemas utilizados para optimizar gestiones dentro de la empresa; sin embargo, sus funciones y áreas de funcionamiento son distintas.
En este vídeo, exploraremos las definiciones y distinciones clave entre estos dos sistemas empresariales esenciales. El CRM (Customer Relationship Management) se enfoca en mejorar las relaciones con los clientes, mientras que el ERP (Enterprise Resource Planning) gestiona eficientemente los recursos internos de tu empresa. Acompáñanos para descubrir cómo estas herramientas pueden impulsar el éxito de tu negocio ⚙️
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ERP Y CRM: ¿Qué son y cuáles son sus diferencias?
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