Видимо кассирам-контролёрам закон не писан.
Свою обязанность предоставить пассажирам возможность оплатить проезд картой они называют "услугой" и эту услугу они видите ли не предоставляют. Наличку им подавай.
Читаешь ему закон - не моргнув глазом заявляет - Нет такого закона!
Статья закона о защите прав потребителей 16.1: [ Ссылка ]
Ещё видео!