Diversos clientes tiveram problemas com um modelo do Nissan Kicks. Várias matérias, além de reclamações em sites como o Reclame Aqui ilustram o drama de diversos consumidores, onde um deles teve que desembolsar 3 mil reais para a mão de obra de uma peça — que de fato foi cedido pela empresa, pois estava na garantia. Nesse vídeo, vou explicar exatamente como podemos analisar casos assim sob a ótica do Código de Defesa do Consumidor.

Você acha que as empresas têm que arcar com todas as custas, quando identificado o defeito de fábrica? Deixa nos comentários que eu quero saber.

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