Në këtë video tutorial, mund të njiheni me mënyren e dërgimit të një ankese nga aplikacioni bankar Raiffeisen ON në mënyrë të lehtë dhe të shpejtë. Nëse keni hasur ndonjë problem ose keni nevojë për ndihmë të veçantë nga banka, dërgimi i një ankesë drejt bankës është opsioni më i mirë për të adresuar çështjet tuaja.
Hapat që do të ndiqni janë të thjeshtë dhe të qartë, dhe do t'ju ndihmojnë të dërgoni ankesën tuaj në mënyrë efektive:
1. Hyr në Aplikacionin Raiffeisen ON: Identifikohu dhe hyr në aplikacion me të dhënat personale të identifikimit.
2. Në faqen kryesore, kliko ikonën e mesazheve dhe zgjidh “Ankesat e mia”
3. Kliko mbi “Ankesë e re” në fund të faqes
4. Plotëso detajet e ankesës
5. Verifiko dhe Dërgo: Para se të dërgosh ankesën, sigurohu që të gjitha informacionet janë të sakta dhe të plotë. Pastaj, kliko në butonin e dërgimit për të nisur ankesën.
6. Ti do të njoftohesh me: SMS, telefonatë ose E-mail për përgjigjen e ankesës
Pas kryerjes së këtyre hapave, ankesa do të dërgohet për procesim dhe do të ndiqet nga Raiffeisen Bank. Në rast se nevojiten informacione shtesë, ju do të kontaktoheni për të zgjidhur çështjen në mënyrë të shpejtë dhe efektive.
