Care sunt asocierile pe care le faci cu conflictul și cât de confortabil ești să te afli în conflict cu echipa din care faci parte? Care este dinamica de echipă atunci când conflictele inevitabil apar?
Din diferite asocieri care vin din experiența personală de viață sau din educația pe care am primit-o și influențele culturale ale acesteia, adesea putem asocia conflictul cu agresivitatea, ceea ce ne încurajează la a-l evita cu orice preț.
Realitatea, însă, este că, gestionat constructiv, acesta poate crea spațiu de creștere, atât la nivel individual, cât și de echipă. Poate încuraja diversitatea și poate crea spațiu pentru exprimarea de perspective diferite din care fiecare alt membru al echipei poate învăța.
Raluca Răschip și Cosmin Alexandru, cofondatori Teamology Institute, vorbesc în acest episod despre importanța conflictului pentru performanță, dar și despre cum îl gestionăm mai constructiv.
Această serie este creată și publicată cu sprijinul OTP Bank.
0:00 Intro
1:20 Definiția conflictului
3:00 Rolul team coachului în reglarea conflictelor
8:30 Identificarea între conflict și agresivitate
11:50 Pericolul conflictelor nediscutate
17:00 Ce facem când conflictul deviază
22:25 Dimensiunea culturală a conflictului
25:30 Polarity Management
28:20 De la "Eu am dreptate" la "Hai să căutăm adevărul împreună"
30:00 Elemente importante în tratarea constructivă a conflictelor
41:40 Importanța conștientizării diferențelor între oameni
44:20 Conflictele folosesc prezentul în încercarea de a rezolva trecutul
