ПАО «М.Видео», ведущая российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, и RAMAX Group внедрили решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining. В результате пилота на процессе управления IT-услугами сроки обработки некоторых заявок сократились на порядок, а уровень соответствия SLA вырос до 97%.
Подробнее ознакомиться с проектом можно по ссылке: [ Ссылка ]
Подробнее ознакомиться с технологией Process Mining:
[ Ссылка ]
Сайт ГК "РАМАКС" - [ Ссылка ]
Мы в Facebook - [ Ссылка ]
Мы в Vkontakte - [ Ссылка ]
Группа компаний «РАМАКС» — это объединение системных интеграторов и компаний-разработчиков, охватывающее весь спектр потребностей заказчика — от разработки стратегии до сопровождения комплексных решений.
