Pieejami finanšu pakalpojumi ir priekšnosacījums ekonomiskajai neatkarībai un vienlīdzīgām iespējām. Tomēr daudzi cilvēki ar funkcionāliem traucējumiem joprojām saskaras ar šķēršļiem digitālo rīku lietošanā. Lai viņiem nebūtu jāpaļaujas uz tuviniekiem vai atbalsta personu, bet varētu paši pārvaldīt savas finanses, Finanšu nozares asociācija šobrīd izstrādā internetbankas apmācību rīku. Ar tā palīdzību iedzīvotāji varēs mācīties patstāvīgi rīkoties ar savām finansēm, vispirms drošā vidē mācoties internetbankas lietošanu. Baltijā šāda veida rīks tiek izstrādāts pirmo reizi.
Lai izveidotu rīku, ar kura palīdzību cilvēki ar fiziskiem un garīgiem traucējumiem varētu apgūt internetbankas lietošanu un spēju pieņemt lēmumus par savām finansēm, Finanšu asociācija sadarbojas ar dažādām organizācijām. Tādējādi arī noskaidrots, ar kādiem šķēršļiem saskaras iedzīvotāji ar dažādiem funkcionālajiem traucējumiem. Daži no tiem – bailes izdarīt kaut ko nepareizu vai zināšanu trūkums.
Arī invalīdu un viņu draugu apvienībā “Apeirons” piekrīt, ka digitālās prasmes trūkst un tās ir jāuzlabo.
Ivars Balodis, Invalīdu un viņu draugu apvienības “Apeirons” valdes priekšsēdētājs:
“Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministrijā bija pētījums par to, ka cilvēkiem ar invaliditāti ir kritiski zemas digitālās prasmes. Un tas nozīmē to, ka cilvēki nezina, ne kā izmantot, ne kā lietot. Nav arī izaugsmes iespējas, kur viņi šīs jaunās prasmes var apgūt. Un laikā, kad digitālās lietas ir ārkārtīgi izšķirīgas un svarīgas, lai tu pieteiktos pie ārsta, lai tu saņemtu kādu atbalstu, lai tu uzzinātu kaut ko, saistībā ar tavu sociālo situāciju vai citiem jautājumiem, tu vienkārši to nevari darīt tāpēc, ka tu nezini, kā rīkoties. Un bieži vien tās digitālās prasmes robežojas ar Facebook un Inbox lietošanu mobilajā ierīcē.”
Finanšu nozares asociācijā savukārt arī piebilst, ka nereti darboties ar internetbanku māca, rādot piemēru savā privātajā profilā, kas neatbilst labās prakses piemēriem.
Taču ar jauno rīku, kas būs kā simulācija reālai internetbankas videi, lietotāji, pildot uzdevumus, varēs mācīties veikt finanšu darbības bez riska zaudēt datus vai ietekmēt savus finanšu līdzekļus.
Kaspars Zālītis, Finanšu nozares asociācijas Stratēģiskās komunikācijas vadītājs: “Mēs sāksim ar maksājumiem, jo tie mums jāveic gandrīz ikdienu. Un šeit cilvēks varēs vadīt iekšā savus punktus, kas tur ir nepieciešams, piemēram, konta numurs, vārds uzvārds, summa, maksājuma mērķis, un tad arī veikt šo maksājumu vai nē. Un tas ir tāds vienkāršākais piemērs, ar ko mēs arī sāksim, un šeit ir tas gadījums, ka cilvēks neriskēs ar saviem līdzekļiem. Ja viņš kļūdīsies, viņam šo kļūdu atzīmēs, un viņš varēs mēģināt to darīt atkārtoti, un tik daudz reizes, cik tas vien būs nepieciešams.”
Soli pa solim būs iespējams apgūt arvien vairāk darbības, piemēram, veikt naudas uzkrājumus. Asociācijā arī piebilst, rīku varēs izmantot arī sabiedrības grupas, lai vienkārši mācītos rīkoties ar savām finansēm.
Kaspars Zālītis: “ Jaunieši, lai sāktu pirmos soļus, arī kādreiz, mēs redzam, senioriem ir izaicinājumi. Un tajā skaitā arī es varu iziet visam cauri, jo lai kā man kādreiz šķistu, ka es esmu digitāli vieds, jā, man arīdzan kādreiz ir kādi izaicinājumi saprast, kas tad tajās internetbankās notiek.”
Asociācijā piebilst, projekta laikā bankas no tās saņems arī ieteikumus, lai uzlabotu gan fizisko, gan digitālo piekļūstamību bankai. Tā darbību plānots uzsākt maijā, un tas būs pieejams ikvienam bez maksas.
Projektu līdzfinansē Mediju atbalsta fonds no Latvijas valsts budžeta līdzekļiem.
Par raidījuma "ReTV Ziņas" saturu atbild SIA "Re MEDIA"
#SIF_MAF2024
Publikācijas saturs vai tās jebkāda apjoma daļa ir aizsargāts autortiesību objekts Autortiesību likuma izpratnē, un tā izmantošana bez izdevēja atļaujas ir aizliegta.
