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[00:00] No vídeo de hoje, a Babi Tonhela, sócia e CPO do Ecommerce na Prática, mostra as 10 etapas da Consultoria de Ecommerce.

Pode ser que você não esteja conseguindo identificar os problemas que desaceleram o crescimento da sua empresa ou até mesmo geram prejuízos…

Mas é possível resolver isso com o diagnóstico feito por um Consultor especializado em Ecommerce.

Inclusive, aqui no EnP, nós prestamos Consultoria de Ecommerce para diversas empresas que estão em constante crescimento no mercado.

Com base em um método criado pela Babi, você pode transformar o seu negócio em apenas 10 etapas durante 90 dias.

E quais são essas etapas?

[4:45] 1- Anamnese: da mesma forma que é feito nos consultórios médicos, a consultoria também faz uma anamnese do seu negócio. Ou seja, o consultor vai te passar um questionário para você responder diversas perguntas relacionadas ao cenário atual do seu negócio.

[5:29] 2- Exames: a partir da ficha de anamnese, o consultor vai executar alguns exames, identificando onde estão os problemas e quais foram os motivos para que esses problemas surgissem.

[6:00] 3- Diagnóstico: o próximo passo do consultor é montar um diagnóstico da sua empresa para que você entenda todos os problemas para conseguir estabelecer todas as metas para reverter essa situação.

[6:45] 4- Meta: e as metas estão atreladas ao objetivo financeiro da sua empresa. Afinal, o importante é que todo mês a conta feche com lucratividade e sustentabilidade.

Então, por mais que as metas não sejam todas relacionadas ao financeiro em si, de qualquer forma elas têm que contribuir para que o faturamento da empresa cresça.

Além disso, na Consultoria de Ecommerce as metas são definidas com base na realidade atual do seu negócio. De nada adianta você querer faturar 100 mil em 3 meses se hoje você fatura mil reais por mês…

E o consultor vai balancear as suas expectativas com a realidade, tudo com base em metodologia e estratégias que realmente trazem resultados.

[8:25] 5- Plano de Ação: essa etapa é extremamente importante, pois o consultor vai te ajudar a planejar tudo o que é necessário ser feito para atingir a sua meta.

Nesse plano, todas as ações serão detalhadas para que fique bem claro o que deve ser feito, quem irá realizar a tarefa, até quando e o motivo para essa ação.

Existe uma ferramenta chamada 5W2H que é muito utilizada para essa organização e pode te ajudar nessa tarefa.

[9:47] 6- Execução: a execução fica a cargo do empreendedor e dos colaboradores, e não do consultor. O papel do Consultor é apenas de direcionamento, auxílio e acompanhamento dos resultados.

[10:21] 7- Checagem: nessa etapa, o consultor vai checar todas as ações que foram realizadas e analisar os resultados.

[10:56] 8- Otimização: após a análise dos resultados, o consultor vai identificar o que pode ser melhorado, o que deve ser descartado e o que deu certo para ser feito novamente.

[11:47] 9- Documentação: aqui, o consultor junto com o empreendedor vão analisar o que foi feito que pode ser documentado e replicado.

Dessa forma, conforme novos colaboradores forem contratados, eles terão acesso a alguns documentos com o passo a passo já validado.

[13:37] 10- Plano de visualização: o consultor vai te orientar para criar um plano de visualização dos próximos passos para você seguir com a consultoria, caso queira renovar o acompanhamento.

Essas são as etapas da Consultoria de Ecommerce que o nosso time de consultores seguem assiduamente.

Vamos dar o início na sua carreira de Consultor de Ecommerce? Descubra como ganhar até 6.000 por semana, trabalhando apenas algumas horas na semana através da metodologia exclusiva da maior escola de Ecommerce do Brasil.

Esse Programa é de especialização de profissionais que serão capacitados para poder atuar com consultoria no mercado de Ecommerce.

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