Luis Guillermo Pardo, responsable de IA y Data de Indra Group, habló sobre los esfuerzos que adelanta la compañía para integrar la IA en el núcleo de las organizaciones colombianas. “Ha sido un trabajo largo, pero emocionante, estamos colocando tecnologías cognitivas en el Core de las empresas, lo que está revolucionando cómo trabajamos, nos conectamos y nos relacionamos”, destacó.
Para el experto, es importante abordar estas transformaciones con optimismo: “La inteligencia artificial está llamada a traer beneficios enormes para la humanidad. Estamos desarrollando quizá la tecnología más poderosa de la historia, con un potencial transformador sin precedentes”, señaló. Algunas de las oportunidades clave que trae esta transición están en la hiperpersonalización del servicio al cliente, que busca mejorar la eficiencia y efectividad en la atención, así como iniciativas en el sector público para promover la transformación digital.
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Entrevista emitida el
Realización W Radio
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