De acuerdo a uno de los personajes más reconocidos del marketing, Theodore Levitt, en su artículo publicado hace más de 40 años (1960), llamado “Marketing Miopia”, la miopía del marketing se da cuando las empresas se enfocan más en sus producto/servicios (y en mejorarlos y promocionarlos) pero no se enfocan en el cliente, en sus necesidades o deseos.
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