Система построения отдела продаж. Как построить систему продаж. Индекс лояльности клиентов NPS [ Ссылка ]
Получить бесплатно шаблоны документов для отдела продаж на общую сумму свыше 1 млн. руб: [ Ссылка ]
Только для подписчиков канала!!!
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
================================================
Рейтинг лояльности клиентов NPS (Net promoter score).
Чтобы понять, как вы смотритесь в глазах Ваших клиентов по сравнению с конкурентами, проведите опрос. Необходимо спрашивать у клиентов, будут ли они Вас рекомендовать.
В итоге, часть положительно ответит, а часть отрицательно. Вам необходимо вычесть из числа довольных клиентов количество недовольных и определить Ваш общий процент довольных клиентов.
Рейтинг NPS можно использовать в любом бизнесе, как в сфере b2b, так и в b2c, и получать заметный результат практически моментально.
Делается это раз в сезон, либо раз в год, путём задавания клиентам вопросов:
1. Будете ли Вы рекомендовать нас Вашим друзьям и коллегам? Оцените нас по 10-ти бальной шкале.
2. Что нам необходимо сделать, что бы Вы поставили нам 10 баллов?
Опрашивать можно на своём сайте, по электронной почте, по телефону, через социальные сети, в офисе при личной встрече
По результатам опроса клиент разделятся на три категории:
Если Вы хотите погрузиться в данный вопрос более углубленно - переходите по ссылке -
Школа Руководителей отделов продаж - [ Ссылка ]
Готовые шаблоны регламентов - [ Ссылка ]
Курс по "Закрытию" сделок - [ Ссылка ]
Центр Системного Развития Бизнеса «Business21»
«Замеряем цифры - Улучшаем показатели - Гарантируем результат»
=================================================
Заходите на сайт - www.business21group.ru
Звоните по тел: +7 (928) 77-077-38
Пишите вопросы и пожелания на e-mail: busines21@mail.ru
Пишите, звоните в Skype - Dmitr-L
--------------------------------------------------------------------------------------
Подписывайтесь на ниши соц. Сети и каждую неделю получайте ценные подарки и бонусы:
Подпишись на Инстаграм - [ Ссылка ]
Подпишись на ВК - [ Ссылка ]
Подпишись на Группу в VK - [ Ссылка ]
Подпишись на основной канал - [ Ссылка ]
Подписывайся на фейсбук - [ Ссылка ]
_______________________________________________________
Заказывайте и читайте мои книги:
1. "Старт-ап по-русски"
[ Ссылка ]
2. "Как преуспеть в розничном бизнесе. Трехмесячный пошаговый план увеличения прибыли в рознице на 30%"
[ Ссылка ]
3. "Отдел продаж Эффективность на 100%"
85 КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРЕВРАТЯТ ВАШ ОТДЕЛ ПРОДАЖ В ОТДЕЛ ОТГРУЗОК.
[ Ссылка ]
4. "Энциклопедия продающих скриптов"
[ Ссылка ]
5. «СКРИПТЫ ПРОДАЖ 500 ШАБЛОНОВ-ОТВЕТОВ НА ВОЗРАЖЕНИЯ»
[ Ссылка ]
6. Бизнес без конкурентов. Все секреты вне конкурентного маркетинга
[ Ссылка ]
_______________________________________________
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ - [ Ссылка ] - ЧТОБЫ ПОЛУЧАТЬ ЕЩЕ БОЛЬШЕ ИНТЕРЕСНЫХ ВИДЕО по теме:↓
Скрипты продаж для b2b. Принципы построения скриптов продаж., [ Ссылка ]
Инструменты повышения продаж. Система прослушки звонков менеджеров [ Ссылка ]
Отчёты продаж. Контроль количества звонков клиентам. [ Ссылка ]
Автоматизация отдела продаж. Книга продаж: [ Ссылка ]
Причины возникновения просроченной дебиторской задолженности - [ Ссылка ]
#система_построения_отдела_продаж #как_построить_отдел_продаж #максимальный_рост_продаж #построение_отдела_продаж #как_увеличить_продажи #отдел_продаж #рост_продаж
-----------------------------------------------------
Коллеги, спасибо за просмотр. На моем канале я раскрываю еще больше фишек и техник продаж и переговоров. Заходите, смотрите, подписывайтесь! [ Ссылка ]
Удачных продаж!
