Spero che questo video possa aiutarti a capire quanto sia fondamentale il Lifetime Value dei Clienti e perché è importante evitare pratiche di vendita dannose. Parliamo di come un errore ingenuo possa minare la fiducia e distruggere il valore del ciclo di vita del cliente. L’esperienza di un nostro partner ci ha dimostrato i gravi rischi che si corrono quando il personale non è allineato con il posizionamento del brand e non comprende il vero valore della soddisfazione del cliente.

Cosa puoi fare? Coinvolgi il tuo team, condividi la visione e il posizionamento della tua attività, e aiutali a capire chi è davvero il tuo cliente, cosa cerca e perché ti sceglie. Evita le tattiche di vendita che mettono a rischio la fiducia e la fedeltà dei tuoi clienti a lungo termine.

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