Os processos são todos os fluxos de informações e documentos que definem as regras de funcionamento de um Modelo de Negócio, isto é, fornecem a estrutura que permite sua existência.

Mas, o que é um processo? O processo representa o COMO fazer - enquanto o Modelo de Negócio representa o O QUE fazer. Logo, organizações diferentes podem ter negócios similares (“O QUE fazer” iguais), mas o que determina seu diferencial competitivo é como executam seu negócio – ou seja, como geram e entregam valor aos seus clientes.

OK, entendemos a relação entre Modelo de Negócio e Processos, mas e a disciplina de BPM? Business Process Management é uma filosofia, uma metodologia e um conjunto de práticas de gestão voltadas a transformar uma organização a partir do DESCOBRIMENTO, GESTÃO e OTIMIZAÇÃO dos seus PROCESSOS. De forma resumida, BPM é a arte de transformar os processos da sua empresa em um ativo.

Por fim, uma ferramenta BPMS (“S” = System) ajuda a mapear, executar e monitorar os processos de uma empresa. O BPMS o suporte tecnológico para a automatização do BPM, conforme explicamos no webinar completo "Como Automatizar um Processos de Negócios em 3 Passos", que você pode assitir neste link: [ Ссылка ]

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