С Олегом Антоновым - о проблемах, возникающих у подрядчика по внедрению CRM в отношениях с клиентами и механизмах их предотвращения или успешного преодоления.

Олег Антонов - эксперт по CRM, основатель и руководитель веб-студии Pinstudio. Идеолог удобного ведения бизнеса за счет автоматизации бизнес-процессов. С помощью внедрения CRM увеличивал количество филиалов и объем заказов у клиентов более чем в 20 раз.

02:00 как происходит процесс внедрения CRM у клиента
04:00 "грабли" доверия заказчику о том, как работает его бизнес
05:20 "грабли" торга с заказчиком о бюджете
15:00 "грабли" финансовой дисциплины заказчика
16:30 "грабли" некомпетентности заказчика
19:30 когда не стоит связываться с клиентом
28:00 техническое задание на внедрение CRM и качество результата внедрения
41:20 можно ли составить чек-лист квалифицированного клиента на внедрение CRM

Олег Антонов ВКонтакте: [ Ссылка ]
Олег Антонов в Фейсбуке: [ Ссылка ]
Олег Антонов в Интернет: [ Ссылка ]
#ОлегАнтонов

Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube: [ Ссылка ], на сайте: [ Ссылка ] или слушайте аудио в подкасте: [ Ссылка ]

Другие выпуски подкаста "Внедрение CRM" смотрите на YouTube: [ Ссылка ] или на сайте: [ Ссылка ]

Чтобы получать уведомления о новых видео, подпишитесь на мой YouTube-канал: [ Ссылка ] Если вы любите аудио, слушайте подкаст "Ваш бизнес - это продажи!": [ Ссылка ] Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на сайте: [ Ссылка ]

свернуть