Ein Kunde von hat uns nach einer erfolgreichen Fileserver-Bereinigung gefragt, wie sie mit ARM am besten Projektverzeichnisse beantragen können.

Unter Projektverzeichnis verstehen wir in der Regel eine Ablage, wo abteilungsübergreifend gearbeitet wird und es mindestens einen Projektverantwortlichen gibt.

Für diese Projektverzeichnisse verbrauchte der Kunden ca. 50 Stunden im Monat. Bei der Anlage und Betreuung müssen viele manuelle Schritte durchgeführt werden. Diese wurden mal mit und mal ohne ARM durchgeführt. Je nachdem, wer das Ticket bearbeitete.

Hinzu kam, dass es undokumentierte Schritte waren. Und dies sind im Grund „unendlich“ viele Schritte, wie zum Beispiel:
1.) Ticket bearbeiten …
2.) Projektverzeichnisse auf den Fileserver anlegen …
3.) Gruppen wurden AD anlegen …
4.) Gruppen assimilieren …
5.) Benutzer in die Gruppen verschachteln und berechtigen …
6.) Ordner in der Dataowner Konfiguration einpflegen…
7.) Projektleiter informieren…
8.) … usw. usw.

Wir konnten alles automatisieren und der Kunde ist sehr glücklich darüber, denn… Er spart sich also diese 50 Stunden im Monat und kann diese für andere Dinge nutzen. Und ganz nebenbei hat der Kunde: - Die Akzeptanz der IT erhöht - Wartezeiten für Projektverantwortliche verringert - Den Admin von einer unbefriedigenden stupiden Arbeit befreit - Die Sicherheit erhöht, da der Projektleiter volle Transparenz hat und zu jeder Zeit Auskunft bekommt, wer auf seine Verzeichnisse Zugriff hat.

Links:
CUSATUM
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SolarWinds ARM
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CARO-Suite
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ARM-Template Generator
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Podcast – Auf Nummer Sicher
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