🇵🇪 En el marco de las actividades de reactivación económica en el Perú, el Inacal aprobó una guía de orientación para la elaboración de normas de servicio que proporciona una descripción general de cómo se deberían identificar y tener en cuenta los intereses de los consumidores; con el objetivo de satisfacer sus necesidades y aumentar la confianza de los clientes.
