Laura Pandelle och Julien Defait, designer på l-a 27e Région, berättar om de användarcentrerade metoder som La 27e Région använder sig av i sitt arbete med policy i offentlig sektor. De delar med sig av ett par exempel på detta arbete, bland annat det nya projektet ”La Poionteuse” som syftar till att forma framtiden för offentlig förvaltning genom tjänstedesign. La 27e Région är ett franskt innovationslabb som arbetar med att sammanföra stora aktörer inom utbildning, lokala myndigheter, forskning, yrkesverksamheter och staten.

Inspelat under konferensen "Uppdrag: Användare" den 14/4 2015 på Färgfabriken i Stockholm.

www.svid.se/uppdraganvandare #uadesign15

свернуть