Qual o segredo das empresas que mais encantam seus clientes? Para Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank, a resposta está em ter todos os times 100% comprometidos com a missão de colocar clientes em primeiro lugar. Em sua coluna desta semana para a EXAME, a executiva detalha as ações para construir uma cultura corporativa engajada com esse propósito.

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