Video seorang kurir dimarahi disiram air oleh pembeli viral di media sosial. Mereka tak mau membayar barang pesanannya meski sudah dibongkar. Pembeli beralasan, barang yang datang tak sesuai gambar di katalog pemesanan.
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) berharap, sistem COD sebaiknya dihapuskan. Menurut YLKI, sistem COD merupakan bentuk anomali dan hanya masa transisi.
YLKI menilai sistem COD merupakan inkonsistensi transaksi belanja online. YLKI juga menyoroti kurangnya literasi masyarakat sehingga muncul kesalahpahaman dalam sistem COD.
Penulis : Ahmad Naufal Dzulfaroh
Penulis Naskah: Rizkia Shindy
Video Editor: Riyan Agung N
Produser: Adisty Safitri
