Co napsat do sekce "O nás". Dozvíte se, jak napsat úžasný obsah do této sekce a jak nejlíp oslovíte své zákazníky.

V sekci "O nás" nebuďte příliš struční, ale zase nepište romány. Věříme, že váš příběh stojí za to, ale čtenář obvykle nemá čas číst příliš dlouhé texty. Redukujte text na to nejdůležitější a zaměřte se na výhody, které svému zákazníkovi přinášíte. Sekce "O nás" je sice o vás, ale i o vašich klientech. Myslete na ně, když tuto sekci budete psát.

Sekce "O nás" by měla pokrýt tyto otázky:

Komu, co, kde, kdy, proč?

Komu
Kdo je váš ideální zákazník, nebo čtenář? V cílových skupinách musíte mít jasno, abyste věděli, jakým způsobem se zákazníky mluvit (hravou formou, nebo formální?).

Co
Co děláte? Co prodáváte. Jakou přidanou hodnotu přinášíte na trh? Jakou máte výhodu nad konkurencí?

Kde
Lidé se snáz identifikují s lokálními obchody. Zvýšíte si důvěryhodnost, když zmíníte oblast, nebo město, ve kterém svůj e-shop provozujete. Virtuálnímu e-shopu to zlepší důvěryhodnost, že někde fyzicky existuje.

Obrázky:
Fotky, které ukazují produkt v akci (myšleno produkt, když se používá). Na důvěryhodnosti přidá i vaše fotografie.

Cílení textu:

1. Na sebe
2. Na zákazníka

Co o nás náš zákazník potřebuje vědět?
Čím ho můžeme přes sekci „O nás“ oslovit tak, aby si myslel, že našel obchodníka, kterého hledal? Jaké jsou bariéry při nákupu a co můžeme udělat pro to, abychom je odstranili?

Metoda reflektoru
Přestože už podle názvu sekce „O nás“ budeme mluvit hlavně o sobě. Je vhodné text přizpůsobit očím zákazníka. Představte si, že byste se měli představit takovému zákazníkovi živě.

Na pódiu jsme my a naši zákazníci. Když nasměrujeme reflektor na sebe, budeme popisovat sebe.

Když nasměrujeme reflektor na naše zákazníky, bude přemýšlet o jejich snech, tužbách, cílech, životě, užitku, který jim přinášíme.

Tajemství smysluplného a ziskového obchodování je zamíření reflektorem na vaše zákazníky, ne na sebe.

Pár bonusových tipů:

Pokud jste jednotlivec a e-shop provozujete sami, nepište o sobě ve 3. osobě.

Dejte lidem jasnou zprávu o tom, jak vás můžou kontaktovat. Přidejte i informaci, na které sociální síti se obvykle zdržujete a jak často odepisujete na zprávy.

свернуть