В стрессовые периоды именно руководитель должен уметь сохранять спокойствие и внушать уверенность своему коллективу. В эфире рассказали, как распознать свёе эмоциональное состояние и изменить его в зависимости от задач.
Спикеры:
Ольга Жигальцова – управляющий партнёр ГК «ЦБО»;
Ирина Манторова – преподаватель MBA ЦБО-МИРБИС, эксперт переговоров, консультант.
В программе:
00:00 – Вступление
05:23 – Эмоциональная компетентность руководителя
08:14 – Работа с эмоциями
16:22 – Распознавание эмоций
18:40 – Базовые эмоции
24:13 – Интенсивность эмоций
26:28 – Восприятие эмоций
38:18 – Эмоциональный интеллект
49:58 – Согласование реакции с ценностями
1:00:05 – Заключение
Смотрите ещё больше полезных эфиров на нашем канале!
Официальный сайт: [ Ссылка ]
Мы в социальных сетях:
ВКонтакте [ Ссылка ]
Телеграм [ Ссылка ]
Дзен [ Ссылка ]
