15 % de la population française est en situation d’illectronisme, selon la dernière étude de l’Insee. Les personnes les plus âgées sont particulièrement concernées : 62 % des 75 ans ou plus, contre seulement 2 % des 15-24 ans. La fracture numérique est un phénomène social qui peut être facteur d'inégalités dans un contexte de dématérialisation des services.
Chez Pau Béarn Habitat, nous nous mobilisons pour proposer des ateliers numériques à nos locataires seniors. 6 collaborateurs volontaires ont été préalablement formés pour dispenser 16 ateliers collectifs de 2h chacun, en petits groupes de 6 à 8 personnes.
Ces modules de formation portent sur diverses thématiques telles que :
📱 La prise en main de l’équipement qui leur est offert pour l’occasion (la tablette Ardoiz)
📧 La création et l’utilisation d’une messagerie électronique
🏦 L’accès aux services en ligne des administrations telles que l’Assurance retraite, l’Assurance maladie, la CAF, les impôts etc.
💻 La connexion à « Mon Espace Locataire » de Pau Béarn Habitat
Avec ce dispositif, Pau Béarn Habitat souhaite s’engager dans la lutte contre l’isolement lié à la fracture numérique ! 👊
