Узнайте, как устранить ошибки несоответствия бумаги в Windows на принтерах HP. Подробнее об ошибке несоответствия бумаги смотрите на нашем сайте технической поддержки: [ Ссылка ].

Другие видеоролики смотрите по адресу [ Ссылка ] или [ Ссылка ].
Варианты поддержки принтера смотрите по адресу [ Ссылка ].

Продолжить обсуждение:
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]
[ Ссылка ]

Выполните следующие действия, чтобы устранить ошибки несоответствия бумаги в Windows на принтерах HP.
- Повторно загрузите бумагу, затем установите верные параметры бумаги в программе, в которой выполняется печать.
- Извлеките бумагу изо всех лотков принтера.
- Выровняйте стопку бумаги и снова загрузите ее в лоток.
- Сдвиньте направляющие ширины и длины бумаги.
- На компьютере щелкните «Файл» и выберите «Печать».
- В разделе «Принтер» или «Имя» нажмите стрелку вниз и выберите принтер в раскрывающемся списке.
- Выберите «Параметры», «Свойства» или «Свойства принтера».
- Перейдите на вкладку «Качество бумаги».
- Выберите раскрывающийся список «Источник бумаги», затем выберите лоток принтера, в который загружена бумага.
- Выберите «Дополнительно».
- Выберите «Формат бумаги», затем в раскрывающемся списке выберите формат бумаги, загруженной в принтер.
- Нажмите кнопку OK, затем нажмите ее снова, чтобы сохранить параметры бумаги.
- Выберите «Печать», чтобы попробовать напечатать документ.
- Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
- Перезагрузка принтера может исправить ошибки ложного несоответствия бумаги.
- При включенном принтере отсоедините кабель питания от принтера, затем отсоедините другой конец кабеля от источника питания.
- Подождите 60 секунд, а затем снова подсоедините кабель питания непосредственно к электрической розетке.
- Снова подсоедините другой конец кабеля питания к принтеру.
- Принтер включится автоматически.
- Если он не включится, нажмите кнопку питания, затем снова повторите попытку печати.

Видеоролик подготовлен компанией HP.

свернуть