Hoje temos o prazer de conversar com Waleska Confortini, uma especialista em gestão de atendimento e operações para equipes de alta performance. Com mais de 17 anos de experiência em empresas como Alper Seguros e TRR Seguros, Waleska compartilha como transformar o atendimento ao cliente em uma vantagem competitiva. Neste episódio, discutimos agilidade, autonomia nas equipes e como garantir que o cliente esteja realmente no centro dos negócios.

Waleska revela estratégias para otimizar a satisfação do cliente, garantir processos eficientes, e como criar um ambiente onde o atendimento seja um diferencial para a retenção e fidelização dos clientes. Se você busca insights práticos sobre Customer Success e atendimento humanizado, este episódio é para você!

🌟 Neste episódio você vai descobrir:

- Autonomia é o segredo de um bom atendimento!
- Eficiência no atendimento transforma empresas!
- Soluções rápidas, clientes fidelizados!
- Não basta falar de atendimento, tem que praticar!
- Integração total: o futuro do atendimento!

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