Comment bien écouter son interlocuteur ?
Savoir écouter est un art.
Je vous partage les pièges à éviter ainsi que 3 astuces pour bien écouter.
Les pièges :
- conseiller,
- surenchérir,
- revenir à soi,
- consoler,
- compatir,
- dévier sur des anecdotes,
- interroger,
- expliquer
- moraliser,
- corriger
- clore la question
3 étapes pour bien écouter :
- Se mettre en condition
- Se centrer sur l’autre
- Reformuler
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Qui suis-je ?
Je suis Katell RAPIN, coach et formatrice en communication positive.
Je vous propose de vous accompagner pour améliorer vos relations personnelles ou professionnelles, et j’aime tout particulièrement accompagner les personnes rencontrant des difficultés à s’affirmer.
Je suis certifiée en tant que coach et formatrice en Process Communication Model
Je vous transmets des astuces pour mieux communiquer avec les autres et avec vous-même
Je vous propose des coachings individuels ou de groupe en visio pour les particuliers et pour les entreprises
Je vous propose également des formations pour les entreprises et pour particuliers en présentiel ou en visio.
Mon Life Motive : “ Communiquer est un art et apprendre les bases de la communication positive et la Process Com permet d’avoir des relations plus sereines “
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Comment bien écouter son interlocuteur ?
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